Nee, tenzij
De Wet zorg en dwang is er op gericht om onvrijwillige zorg te voorkomen. Het uitgangspunt van de nieuwe wet is ‘Nee, tenzij’. Dat betekent dat vrijheidsbeperking of onvrijwillige zorg in principe niet mag worden toegepast, tenzij er sprake is van ernstig nadeel voor de cliënt of de omgeving. Dit kan dus thuis, in het ziekenhuis of in het verpleeghuis zijn.
Stappenplan
Soms kunnen mensen met dementie of een verstandelijke beperking niet goed (meer) zelf inschatten wat goed voor hen is. De Wet zorg en dwang voorziet dan in een aantal mogelijkheden om toch zorg te bieden die noodzakelijk is. Daarvoor moet eerst een stappenplan worden doorlopen. In dit stappenplan wordt persoonsgericht gekeken naar de cliënt. Wat zijn de alternatieven om vrijheidsbeperkende maatregelen te voorkomen? Regelmatig wordt de situatie opnieuw geanalyseerd door de betrokken medewerkers. Indien nodig wordt ook een externe deskundige gevraagd om mee te denken/kijken. Meer informatie over het stappenplan kunt u terug vinden in de folders die op deze pagina staan.
Vertrouwenspersonen
Krijgt u te maken met onvrijwillige zorg? Dat wil zeggen zorg waar u het niet mee eens bent? Dan heeft u te maken met de Wet zorg en dwang. Deze wet regelt de rechten van mensen die onvrijwillige zorg ervaren. Heeft u of uw vertegenwoordiger/familielid hierover een vraag, een klacht of een probleem, dan kunt u contact opnemen met de cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg (CVP). Zij is onafhankelijk en niet in dienst van SVRZ.
Hélène de Zeeuw, Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg (Cvp)
De Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg biedt een luisterend oor en ondersteunt u bij het bespreekbaar maken van uw vragen en/of klacht en bij het zoeken naar een oplossing. Zij is partijdig aan u en werkt dus onafhankelijk van de zorgaanbieder. De CVP geeft informatie over de rechten die u heeft. Alles wat u vertelt is vertrouwelijk en wordt niet gedeeld met anderen tenzij u daarvoor nadrukkelijk toestemming geeft.
U kunt haar bereiken via e-mail: h.dezeeuw@stemgever.nl of telefonisch: 06 – 21 64 43 32
Klachtencommissie onvrijwillige zorg (KCOZ)
Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg (KCOZ)
SVRZ is aangesloten bij de KCOZ (klachtencommissie onvrijwillige zorg). Heeft u een klacht die te maken heeft met onvrijwillige zorg of met de invulling van de Wet zorg en dwang en komt u er met de zorgaanbieder niet uit? Dan kunt u in dat geval een klacht indienen bij de KCOZ. Deze commissie beoordeelt klachten over onderwerpen die in deze wet worden genoemd. Klachten over de Wet zorg en dwang kunnen door de zorgorganisatie of de Cliëntenvertrouwenspersoon bij de KCOZ worden ingediend. Hierdoor is gewaarborgd dat cliënten en hun vertegenwoordigers op één adres terecht kunnen met klachten. Het indienen en het vervolg van een klacht wordt gedaan volgens een voorgeschreven procedure. De cliëntenvertrouwenspersonen-Wzd helpen en ondersteunen u hierbij graag. Kijk voor meer informatie op www.kcoz.nl.
Meer informatie over de Wet zorg en dwang
-
De Wet zorg en dwang uitgelegd in een stripverhaal
De Wet zorg en dwang is ook inzichtelijk gemaakt in dit stripverhaal.
-
Folder 'Leven in vrijheid'
In deze folder staat helder uitgelegd wat de Wet zorg en dwang precies inhoudt en wat deze wet voor u kan betekenen.
-
Stappenplan besluitvorming onvrijwillige zorgverlening
Als het echt niet anders kan en er toch onvrijwillige zorg verleend moet worden aan een cliënt, dan dient de zorgverlening dit schematische stappenplan te volgen.
Bovenstaand stappenplan is uitgebreider toegelicht in deze folder.
-
Wat is goede cliëntvertegenwoordiging?
In deze folder staat beschreven welke rechten cliënten hebben op het gebied van zelf beslissen en van vertegenwoordiging.
Als u zelf niet (meer) alle beslissingen goed kunt nemen, kunt u ondersteuning krijgen van een vertegenwoordiger. Een vertegenwoordiger kan u ondersteunen bij het nemen van beslissingen.