Tussentijdse audit
De tussentijds audit bestond uit twee onderdelen:
- Interne audits gecoördineerd en uitgevoerd door de beleidsadviseurs en medewerkers Kwaliteit & Innovatie van SVRZ.
- Observaties en interviews gehouden door de auditoren van de Stichting Perspekt.
Complimenten van het auditteam
- SVRZ is een goede ambassadeur voor het Zeeuwse imago: uitnodigend, puur en een frisse wind. De organisatie stelt kwaliteit voor de cliënt centraal en wil daarbij zoveel als mogelijk aansluiten op zijn/haar leefwereld.
- Op een open en slagvaardige wijze speelt SVRZ in op ontwikkelingen. Toenemende complexere zorgvragen en een organisatie die zich tegelijkertijd in transitie bevindt vraagt veel van het verandervermogen en de vitaliteit van alle betrokkenen.
- Collegialiteit en gelijkwaardigheid van medewerkers worden bij SVRZ met hoofdletters geschreven. Er wordt geïnvesteerd in talentontwikkeling, vakmanschap en samenwerking. De kernwaarden én de transitiewaarden zijn ondersteunend aan dit proces.
- De leefcirkels sluiten mooi aan bij de kernwaarde ‘vrijheid’.
- Het bevorderen van de eigen regie en het realiseren van maximale bewegingsvrijheid zijn belangrijke uitgangspunten voor de zorg aan de cliënten.
- Binnen SVRZ is veel aandacht voor leren en ontwikkelen. Het vindt plaats in de dagelijkse praktijk en met oog voor detail. Medewerkers en teams worden gestimuleerd te reflecteren over het eigen handelen; te leren van elkaars ervaringen en inzichten; op het vergroten van eigenaarschap.
Aandachts- en verbeterpunten voor SVRZ
Naast alle positieve punten uit de rapporten van de tussentijdse audit zijn er ook een aantal verbeter- een aandachtpunten naar voren gekomen. Deze drie punten verdienen aandacht om de kwaliteit van zorg bij SVRZ te waarborgen en te verbeteren.
- Uniform beleid
- Betere samenwerking
- Medewerkersbetrokkenheid
We zijn blij met het behaalde resultaat van deze tussentijdse audit. De complimenten zijn een opsteker voor alle medewerkers. En met de aandachts- en verbeterpunten gaan we aan de slag!