De auditoren hebben gesprekken gevoerd met cliënten, naasten en medewerkers en hebben observaties gedaan. Zij zijn ook aanwezig geweest bij een aantal beweegactiviteiten: zwemmen, wandelen en de beweeggroep. De auditoren hebben daarnaast allerlei documenten bestudeerd en deze bij medewerkers getoetst. Met een goed resultaat! We hebben het maximaal aantal punten behaald bij de audit. De auditoren hebben er alle vertrouwen in dat wij nu en in de toekomst een goede kwaliteit van zorg bieden aan mensen met dementie op jonge leeftijd.
De auditoren gaven ons de volgende complimenten:
- Iedereen wordt gezien: zowel cliënten als medewerkers
- Er staat één team, dat goede feedback geeft aan elkaar
- De actieve rol van de dagbehandeling in de sociale maatschappij is heel goed
Als advies gaven de auditoren ons om nog meer aandacht te richten op het betrekken van familieleden.