Bezoekregelingen locaties SVRZ

Actuele situatie SVRZ ‘t Gasthuis:
in alle locaties van SVRZ ‘t Gasthuis is bezoek welkom. 

Hoe plant u een bezoek?
De contactpersoon van de cliënt heeft een brief gekregen met hierin een link naar het reserveringssysteem. Via dat systeem kunt u een bezoek plannen.

Tijdsloten:
10.00 uur – 12.00 uur
13.30 uur – 17.00 uur
18.30 uur – 21.30 uur

Hoeveel bezoekers mogen er per bezoekmoment komen?
Er mogen twee bezoeker per dag komen. Twee gelijktijdig op één tijdslot, of twee apart, elk op een eigen tijdslot.
Op de volgende afdelingen kan slechts één bezoeker per dag komen: Ambachtsveld woning 31, Noordbolwerk woningen 33 C en D, ’t Gasthuis woning A0.1 en afdeling C1 (GRZ). Kinderen onder de 12 jaar worden hier niet in meegerekend.

Hoeveel verschillende bezoekers mogen er op bezoek komen?
Er is geen maximum op het aantal verschillende personen dat de cliënt mag bezoeken.

Waar mag ik naar toe als bezoeker, samen met de cliënt?
U mag alleen op bezoek bij de cliënt op diens eigen kamer. Er mag geen enkele andere ruimte in de locatie bezocht worden. U mag wel met de cliënt naar buiten voor een wandeling. Tijdens die wandeling moet u geen ander bezoek organiseren.

Mag ik de cliënt mee naar huis nemen?
Dat mag, mits niemand in uw woning gezondheidsklachten heeft. Zou dit wel het geval zijn, dan moet de cliënt bij terugkomst 14 dagen in quarantaine op de eigen kamer blijven. Iets wat we willen voorkomen.

Hoe kom ik bij de cliënt?
In alle locaties, behalve ’t Gasthuis (Noordpoortplein), belt u aan bij de voordeur. In ’t Gasthuis hoeft u niet aan te bellen. U gaat rechtstreeks naar de kamer van de cliënt en gaat onderweg géén andere ruimtes (woonkamer bijvoorbeeld) binnen om ‘even gedag te zeggen’.

Waar moet bezoek zich aan houden?
Aan de bekende regels. U blijft thuis als u zichzelf niet lekker voelt. U blijft ook thuis als u een corona test heeft gehad en nog op de uitslag wacht. Beide regels gelden ook als dit een huisgenoot zou betreffen.

Desinfecteer uw handen bij binnenkomst en vertrek, houdt afstand, als dit niet zal lukken: draag een mondkapje. In de locatie ’t Gasthuis aan Noordpoortplein: altijd een mondkapje dragen van voordeur tot in de kamer van de cliënt.

Wat als er een corona besmetting is op een locatie?
De contactpersoon van de cliënt die getroffen is door corona wordt door de arts geïnformeerd. De contactpersoon van alle andere cliënten op de locatie ontvangen een mail met daarin de aangepaste bezoekregeling voor de locatie.

Actuele situatie SVRZ Borsele:

in alle locaties van SVRZ Borsele is bezoek welkom. 

Hoeveel bezoekers zijn per dag, per cliënt welkom?
Er mag 1 bezoeker per bezoekmoment komen. Er zijn 2 bezoekmomenten per dag mogelijk.

Hoe lang mag het bezoek duren?
1 uur

Wat zijn de tijdslots:
Onderstaande tijdslots gelden elke dag.

Rietzanger, Koriander, de Kraayert woning 11, 12, 21, NieuwSande en Theresiahof:
10.00–11.00 uur
11.00-12.00 uur
14.00-15.00 uur
15.00-16.00 uur
19.30-20.30 uur

De Kraayert woning 22/23
11.00-12.00 uur
14.00-15.00 uur
15.00-16.00 uur
19.30-20.30 uur

Egelantierstraat 30, 54, 28
11.00-12.00 uur
14.00-15.00 uur
15.00-16.00 uur
19.30-20.30 uur
16.00-17.00 uur

Hoe regel ik een bezoek?
Via het planningssysteem dat kenbaar is gemaakt bij de 1e contactpersoon.

Mag de cliënt mee naar huis?
Wij adviseren dringend om dit niet te doen. Mocht cliënt toch meer naar huis gaan, moet er 1,5meter worden gehouden, liever geen bezoek thuis maar zeker niet meer dan de landelijke afspraken. Mondkapje op binnen 1,5 meter.

Gebouw
Bezoek in de huiskamer is niet toegestaan, alleen op de kamer van de cliënt. Aanbellen bij de voordeur of melden bij de verpleging.

Is het restaurant open?
Nee.

Actuele situatie SVRZ De Blide, De Redoute en ‘t Verlaet:
in alle drie de locaties is bezoek welkom.

Bezoektijden

De bezoeken kunnen plaatsvinden tussen de volgende tijden:

• 10.00 u en 11.45 u
• 14.00 u en 16.30 u
• 19.00 u en 20.30 u

De afgesproken tijden van het bezoekschema worden strikt gehanteerd.

Per woning kunnen maximaal 3 cliënten (woongroep met 6-7 cliënten) of 4 cliënten (woongroep met 8-10 cliënten) per tijdslot bezoek ontvangen. Bezoekers houden zich aan de algemene richtlijnen van 1,5 meter.

Indien de bezoeker(s) geen mogelijkheden heeft binnen de aangegeven tijden, kan er indien mogelijk op maat bezoek worden gepland. Dit kan enkel wanneer dit mogelijk is binnen de woongroep. De algemene regels gelden ook voor dit bezoek op maat. De teamleider wordt door de medewerker vooraf om toestemming gevraagd.

Afspraken op locatie

Werkwijze aanmelden
Het bezoek is alleen mogelijk na het maken van een voorafgaande telefonische afspraak met een medewerker van de woongroep. Deze noteert de naam van de bezoeker(s) in de outlook/papieren agenda.

Gebouwen
Bezoekers nemen de kortste en minst risicovolle weg van ingang naar het appartement/de kamer. Deze weg wordt ook aangegeven door de begeleidende medewerker. Bezoekers hoeven niet via een gemeenschappelijke ruimte naar het appartement/de kamer te gaan.

Ontvangst van de bezoeker op locatie

• Bezoeker belt aan bij de hoofdingang bij De Blide voor de betreffende woning en de deur van de betreffende woongroep gaat open.
• Bezoeker heeft mondkapje op, desinfecteert handen met de daar aanwezige handalcohol en loopt de kortste weg naar betreffende groepswoning.
• Bezoeker belt aan (bij de PG groepswoningen op de begane grond) in De Blide waar een knop zit om de deur te openen).
• Bezoeker belt bij ‘tVerlaet aan bij de hoofdingang en meldt zich via het spreekluistersysteem. Bij een geldige afspraak wordt de deur geopend en loopt bezoek door naar de betreffende woongroep en kamer en drukt daar op de zusteroproep, zodat de zorgmedewerker, de cliënt kan begeleiden naar de kamer, of erop wijzen dat er bezoek is.
• Eventueel kan er om legitimatie gevraagd worden.
• Met bezoeker(s) wordt afgesproken dat zij de zorg bellen wanneer zij het bezoek eerder willen beëindigen dan is afgesproken. Het bezoek blijft op de kamer tot men wordt opgehaald.

Gebruik Restaurant De Blide
Het is niet mogelijk voor cliënten en bezoekers van De Blide om gebruik te maken van het restaurant.

Actuele situatie De Vurssche en De Molenhof:
in beide locaties zijn twee bezoekers per cliënt welkom. 

Duur van het bezoek
De duur van een bezoek is onbeperkt. Maar altijd in overleg met de medewerker van de woongroep/groepswoning. Bezoek kan zowel overdag als ’s avonds plaatsvinden. Er zijn geen tijdsloten.

Plannen van bezoek

• De contactpersoon plant via de medewerker van betreffende woongroep/groepswoning het bezoek voor de cliënt in.
• Bezoekers gaan rechtstreeks naar de kamer van de cliënt en verblijven daar gedurende het bezoek.
• Bezoekers komen niet in de ontmoetingsruimte of in de huiskamer.
• Bezoekers voor groepswoning De Hoge Heule van SVRZ De Molenhof en bezoekers voor  groepswoning De Bossenblie gaan rechtstreeks naar de voordeur van betreffende groepswoning.
• De cliënt mag mee naar huis. Hiervoor moet van tevoren een verzoek worden gedaan aan de specialist ouderengeneeskunde/arts. Deze zal beoordelen of de cliënt zonder quarantainemaatregelen terug kan komen in de woning/woongroep.

Het restaurant
is gesloten.

Actuele situatie SVRZ Tholen:
in alle locaties van SVRZ Tholen is bezoek welkom.

Hoeveel bezoekers?
Iedere cliënt kan, op dit moment, per dag eenmaal bezoek ontvangen van twee bezoekers. Leeftijd van de bezoeker speelt geen rol. Wanneer u in de kamer van de cliënt bent, houdt u ook 1,5 meter afstand.

Hoe lang duurt een bezoek?
Een bezoek kunt u reserveren voor maximaal 1,5 uur.

Wanneer zijn de bezoekmomenten?
In het reserveringssysteem zijn de momenten waarop bezoek welkom is aangegeven als een ‘tijdslot’. Er zijn ’s morgens, ’s middags en ’s avonds bezoekmomenten.

Hoe regel ik een bezoek?
Iedere cliënt kan doorgeven wie contactpersoon voor het plannen van bezoeken aan de cliënt wordt als de cliënt het zelf niet kan. Deze contactpersoon ontvangt een link voor het online reserveringssysteem en bevestigt zijn account. De contactpersoon kan vanaf dat moment bezoekafspraken regelen. Familie en kennissen van de cliënt regelen via die contactpersoon hun visite. Om er voor te zorgen dat onze zorgmedewerkers hun aandacht kunnen richten op onze cliënten verzoeken wij u dringend niet via het zorgteam afspraken te maken. In overleg met het zorgteam/teamleider kan hier, in bijzondere situaties, een uitzondering voor worden gemaakt.

Mag de cliënt mee naar huis?
In overleg met de Medische Dienst mag een cliënt mee naar huis. Het kan echter zo zijn dat de cliënt na een huisbezoek tijdelijk in quarantaine moet in verband met de veiligheid van andere cliënten.

Hoe kom ik in de woning of in zorgcentrum Ten Anker?
Eendracht/Veerdam/Hoge Wal:
Als u een afspraak heeft en de bevestiging hiervan kunt tonen, kunt u bij de hoofdingang van Ten Anker aanbellen. Onze medewerkers laten u dan binnen. U loopt vervolgens rechtsreeks door naar de afdeling en het appartement waar u moet zijn.
Meerpaal/Bolder/Haven/Zaete:
Komt u voor een cliënt in de groepswoningen bij Ten Anker dan geldt het volgende:
Tot 17.00 uur belt u aan bij de hoofdingang van Ten Anker en loopt u via Ten Anker rechtsreeks door naar de woning en de kamer waar u moet zijn.
Na 17.00 belt u aan bij de groepswoning zelf en loopt u rechtsreeks door naar de kamer van de cliënt. Blijft u vooral niet in de huiskamer voor een gesprekje met clienten of medewerkers.
Groepswoningen Zwink en Maartenshof:
Voor een bezoek in een groepswoning van Zwink en Maartenshof belt u aan de woning waar u moet zijn.

Is het restaurant open?
Restaurant de Klipper in Ten Anker is gesloten.

Actuele situatie SVRZ Veere:
in alle locaties van SVRZ Veere is bezoek welkom. 

Afspraken op locatie

• Het bezoek vindt plaats op de kamer van de cliënt of buiten, in de vorm van een wandeling.
• Bezoek in de huiskamer is nog niet toegestaan.
• De bezoeker registreert het bezoek ter plekke. Het registratieformulier bevindt zich op de binnenkant van de kamerdeur van de bewoner of in een map in de woning.
• De registratiegegevens worden om privacy-redenen na vier weken vernietigd.
• Wanneer een zorgmedewerker constateert dat de veiligheid in het gedrang komt, bijvoorbeeld doordat er te veel mensen tegelijkertijd aanwezig zijn, wordt de bezoeker gevraagd de aanwijzingen van de medewerker op te volgen.

Afspraken mondkapjes

• De bezoeker wordt gevraagd om in een openbare ruimte zoals de hal, gang of trappenhuis binnen een locatie van SVRZ Veere een mondkapje te dragen.
• Als de bezoeker in het restaurant zit en de 1,5 meter afstand kan bewaren dan hoeft het mondkapje niet op. (Alleen van toepassing als het restaurant open is.)
• De bezoeker die een cliënt bezoekt van wie het gedrag moeilijk te voorspellen is waardoor de 1,5 meter afstand niet gewaarborgd wordt, wordt verzocht een mondkapje te dragen.
• Kinderen jonger dan 13 jaar hoeven geen mondkapje te dragen.
• Voor alle bezoekers zijn mondkapjes beschikbaar.

Restaurant
Het restaurant is voorlopig gesloten.

Actuele situatie SVRZ Ter Valcke:

In alle locaties van SVRZ Ter Valcke is bezoek welkom.

Hoeveel bezoekers per dag (per cliënt)?
Bij SVRZ Ter Valcke kan elke cliënt elke dag bezoek ontvangen van 2 personen tegelijk. Bij aanvullende maatregelen vanwege bijvoorbeeld quarantaine of isolatie geldt een aangepaste bezoekregeling.

Hoe lang mag het bezoek duren?
Bezoek vindt plaats op de kamer van de cliënt en we hanteren bezoektijden van een uur. U kunt uiteraard ook samen naar buiten gaan voor een wandeling.

Zijn er tijdsloten? En zo ja, welke?
Om de cliënt/bezoeker keuzemogelijkheden te bieden over de bezoektijden en het bezoek te reguleren maken we gebruik van een ticketsysteem. In het ticketsysteem kan tot twee weken vooruit bezoek worden gepland, de beschikbare dagen en tijden ziet de persoon direct bij het maken van een afspraak.

Hoe regel ik een bezoek?
Het ticketsysteem is digitaal. Zodra wij het mailadres van de cliënt ’s contactpersoon geregistreerd hebben ontvangt deze persoon een mail van SVRZ met daarin informatie en een uitnodigingslink. Via deze link kan er gebruik gemaakt worden van het ticketsysteem en kunnen afspraken worden gepland. Van elke gemaakte afspraak ontvangt de bezoeker een ticket waarop de bezoekdatum en tijd vermeld staan. Uiteraard is annuleren ook mogelijk.

Mag de cliënt mee naar huis?
Voor bezoeken aan huis overleggen we altijd met de specialist ouderengeneeskunde, deze maakt een inschatting of een eventuele quarantaine bij terugkeer nodig is.

Is het restaurant open?
Het restaurant en Grand-café in Ter Valcke zijn gesloten.

Wandelafspraak
Naast op bezoek komen is het ook mogelijk om een wandelafspraak te maken, deze afspraak maakt de naaste met de verzorgende van de woning of unit. De bezoeker stemt met de verzorgende af hoe laat de cliënt wordt teruggebracht. Een SVRZ medewerker zorgt ervoor dat de betreffende cliënt naar de uitgang wordt gebracht en na de wandeling weer wordt opgehaald.

Actuele situatie SVRZ Ter Schorre

In alle locaties van SVRZ Ter Schorre is bezoek welkom.

Wlz = cliënten die langdurige zorg ontvangen vanuit de Wet langdurige zorg.
GRZ= cliënten die Geriatrische Revalidatie Zorg ontvangen

Hoe plant u een bezoek in?
Wlz: u neemt contact op met het team.
Elke cliënt mag dagelijks 2 bezoekers ontvangen. Dit kan samen of apart.
GRZ: u plant via het boekingssysteem uw bezoek.
Elke cliënt heeft 2 vaste bezoekers. De cliënt kan elke dag 1 bezoeker ontvangen.

Wat zijn de bezoektijden?
Wlz: u stemt uw bezoektijd af met het team.
GRZ: hier wordt rekening gehouden met de noodzakelijke behandelingen. De bezoektijden zijn dagelijks van 14.30 tot 20.30 uur.

Mag de cliënt mee naar huis?
Voor bezoeken aan huis overleggen we altijd met de specialist ouderengeneeskunde, deze maakt een inschatting of een eventuele quarantaine bij terugkeer nodig is.

Gebouw
De bezoeker neemt zelfstandig de kortste route naar de cliëntkamer en terug. We adviseren de bezoekers, indien van toepassing, om via de trap naar boven en naar beneden te gaan i.p.v. met een lift.

Is het restaurant open?
Het restaurant in Ter Schorre is gesloten.