Bezoekregelingen locaties SVRZ

Actuele situatie SVRZ ‘t Gasthuis:
Op de volgende locaties kan slechts één bezoeker per dag komen: ‘t Gasthuis woningen A1.1/C1 (GRZ)

De cliënten van alle SVRZ ’t Gasthuis locaties mogen vier bezoekers per dag ontvangen. Maximaal twee bezoekers tegelijk. Een bezoek hoeft niet gereserveerd te worden. Het is wel aan te raden om in uw bezoekerskring af te stemmen wie wanneer op bezoek gaat.

Hoeveel verschillende bezoekers mogen er op bezoek komen?
Er is geen maximum aan het aantal verschillende personen dat de cliënt mag bezoeken.

Waar mag ik naar toe als bezoeker, samen met de cliënt?
U mag alleen op bezoek bij de cliënt op diens eigen kamer. Er mag geen enkele andere ruimte in de locatie bezocht worden. U mag met de cliënt naar buiten voor een wandeling of fietstocht. Tijdens die wandeling moet u geen andere contacten organiseren.

Mag ik de cliënt mee naar huis nemen?
Dat mag, mits niemand in uw woning gezondheidsklachten heeft. Zou dit wel het geval zijn, dan moet de cliënt bij terugkomst 14 dagen in quarantaine op de eigen kamer blijven. Iets wat we willen voorkomen.

Hoe kom ik bij de cliënt?
In alle locaties, behalve ’t Gasthuis (Noordpoortplein), belt u aan bij de voordeur. In ’t Gasthuis hoeft u niet aan te bellen. U gaat rechtstreeks naar de kamer van de cliënt en gaat onderweg géén andere ruimtes (woonkamer bijvoorbeeld) binnen om ‘even gedag te zeggen’.

Waar moet ik mij aan houden?
Aan de bekende regels. U blijft thuis als u zichzelf niet lekker voelt. U blijft ook thuis als u een coronatest heeft gehad en nog op de uitslag wacht. Beide regels gelden ook als dit een huisgenoot zou betreffen.

Voor alle locaties geldt: desinfecteer uw handen bij binnenkomst en vertrek. Draag een mondkapje van de voordeur tot in de kamer van de cliënt. Als u gevaccineerd bent, of recent een negatieve testuitslag hebt gehad, mag het kapje op de kamer af. Hou desondanks wel afstand. Als dit niet zal lukken: draag dan een mondkapje. Bij de GRZ (C1 en A 1.1) moet het mondkapje altijd worden gedragen.

Wat als er een corona besmetting is op een locatie?
De contactpersoon van de cliënt die getroffen is door corona wordt door de arts geïnformeerd. De contactpersoon van alle andere cliënten worden geïnformeerd over de aangepaste bezoekregeling voor de desbetreffende locatie.

Actuele situatie SVRZ Borsele:  in alle locaties van SVRZ Borsele is bezoek welkom. 

Hoeveel bezoekers zijn per dag, per cliënt welkom?
Er mogen max. 2 bezoekers per bezoekmoment komen. Er zijn 2 bezoekmomenten per dag mogelijk.

Hoe lang mag het bezoek duren?
1 uur

Wat zijn de tijdslots:
Onderstaande tijdslots gelden elke dag.

Rietzanger, Koriander, de Kraayert woning 11, 12, 21, NieuwSande en Theresiahof:
10.00–11.00 uur
11.00-12.00 uur
14.00-15.00 uur
15.00-16.00 uur
19.30-20.30 uur

De Kraayert woning 22/23
11.00-12.00 uur
14.00-15.00 uur
15.00-16.00 uur
19.30-20.30 uur

Egelantierstraat 30, 54, 28
11.00-12.00 uur
14.00-15.00 uur
15.00-16.00 uur
19.30-20.30 uur
16.00-17.00 uur

Hoe regel ik een bezoek?
Via het planningssysteem dat kenbaar is gemaakt bij de 1e contactpersoon.

Mag de cliënt mee naar huis?
Wij adviseren dringend om dit niet te doen. Mocht cliënt toch meer naar huis gaan, moet er 1,5meter worden gehouden, liever geen bezoek thuis maar zeker niet meer dan de landelijke afspraken. Mondkapje op binnen 1,5 meter.

Gebouw
Bezoek in de huiskamer is niet toegestaan, alleen op de kamer van de cliënt. Aanbellen bij de voordeur of melden bij de verpleging.

Is het restaurant open?
Nee.

Actuele situatie SVRZ De Blide, De Redoute en ‘t Verlaet:
in alle drie de locaties is bezoek welkom.

Bezoek is vanaf donderdag 10 juni mogelijk met 4 bezoekers per dag verdeeld over 2
bezoekmomenten.

Bezoektijden
De bezoeken kunnen plaatsvinden tussen de volgende tijden:

• 10.00 u en 22.00 u
• Bezoekers houden zich aan de algemene richtlijnen van 1,5 meter.

Wil een cliënt op familiebezoek, dan moet dat worden aangegeven bij één van de medewerkers en of teamleider. Dit is in principe altijd akkoord, enkel bij twijfel wordt overleg gepleegd met de specialist ouderengeneeskunde of verpleegkundig specialist. Bij cliënten zonder behandeling is dit de huisarts. Die maakt een inschatting of een quarantaine bij terugkeer nodig is.

Afspraken op locatie

Werkwijze aanmelden
Bezoek is mogelijk binnen de bezoektijden, waarbij het bezoek wel van te voren moet bellen met de medewerker van de groepswoning/woongroep om aan te geven hoe laat men komt.

Gebouwen
Bezoekers nemen de kortste en minst risicovolle weg van ingang naar het appartement/de kamer. Deze weg wordt ook aangegeven door de begeleidende medewerker. Bezoekers hoeven niet via een gemeenschappelijke ruimte naar het appartement/de kamer te gaan.

Ontvangst van de bezoeker op locatie

• Bezoeker belt aan bij de hoofdingang bij De Blide voor de betreffende woning en de deur van de betreffende woongroep gaat open.
• Bezoeker heeft mondkapje op, desinfecteert handen met de daar aanwezige handalcohol en loopt de kortste weg naar betreffende groepswoning.
• Bezoeker belt aan (bij de PG groepswoningen op de begane grond) in De Blide waar een knop zit om de deur te openen).
• Bezoeker belt bij ‘t Verlaet aan bij de hoofdingang en meldt zich via het spreekluistersysteem. Bij een geldige afspraak wordt de deur geopend en loopt bezoek door naar de betreffende woongroep en kamer en drukt daar op de zusteroproep, zodat de zorgmedewerker, de cliënt kan begeleiden naar de kamer, of erop wijzen dat er bezoek is.

• Wanneer tijdens bezoek geen 1,5 meter afstand gehouden kan worden, gebruikt de bezoeker het mondkapje. Als de cliënt 2x is gevaccineerd en de bezoeker ook of een negatieve coronatest kan overleggen dan kan het mondkapje af bij binnenkomst appartement en mag er geknuffeld worden.

• Eventueel kan er om legitimatie gevraagd worden.
• Met bezoeker(s) wordt afgesproken dat zij de zorg bellen wanneer zij het bezoek eerder willen beëindigen dan is afgesproken. Het bezoek blijft op de kamer tot men wordt opgehaald.

Gebruik Restaurant De Blide
Het is vanaf woensdag 12 mei weer mogelijk voor (intramurale) cliënten en bezoek om gebruik te maken van het restaurant en het terras van het restaurant.  Dit onder de volgende voorwaarden:

• Openingstijden van restaurant en terras:
  Dagelijks van 10.00 uur tot 11.30 uur en van 14.00 tot 16.00 uur.
• Vooraf reserveren is noodzakelijk.
  Hoe reserveren: telefonisch 088-88733987 tussen 8.00 – 11.00 uur en 13.00 – 16.00 uur.
• Reserveringen worden voor 30 minuten of 60 minuten gemaakt.
• Maximaal 3 personen: Client en twee bezoekers/vrijwilligers/medewerkers.
• Bij binnenkomst en verlaten restaurant / terras: handen desinfecteren.
• Men volgt de looproute.
• 1,5 meter blijft gehandhaafd
• Bediening aan tafel
• Afrekening via de kassa, bij voorkeur contactloos / pin.
• Binnen draagt men een mondkapje en mag af zodra men aan tafel zit.

Het gebruik van de lunch door de medewerkers is mogelijk met inachtneming van de geldende richtlijnen.

De welzijnsactiviteiten van de cliënten kunnen binnen de afgesproken groepsgrootte van 10 personen doorgaan, dit kan ook in het restaurant. Dit mogen cliënten zijn van 2 gekoppelde woongroepen / groepswoningen.

Pedicure, kapper en schoonheidsspecialiste zijn welkom op de woongroepen. Zij vallen vanaf heden niet meer onder bezoek voor een cliënt, dus de cliënt kan buiten om deze personen gewoon 2 bezoekers ontvangen.

Actuele situatie De Vurssche en De Molenhof:
in beide locaties zijn vier bezoekers per cliënt welkom. 

Duur van het bezoek
De duur van een bezoek is onbeperkt. Bezoek kan zowel overdag als ’s avonds plaatsvinden. Er zijn geen tijdsloten.

Plannen van bezoek

• Bezoekers gaan rechtstreeks naar de kamer van de cliënt en verblijven daar gedurende het bezoek.
• Bezoekers komen niet in de ontmoetingsruimte of in de huiskamer.
• Bezoekers voor groepswoning De Hoge Heule van SVRZ De Molenhof en bezoekers voor groepswoning De Bossenblie gaan rechtstreeks naar de voordeur van betreffende groepswoning.
• De cliënt mag mee naar huis. De bezoeker geeft dit wel even door aan een medewerker van de woning.

Het restaurant
Het restaurant gaat open met ingang van zaterdag 12 juni a.s.

Actuele situatie SVRZ Tholen:
in alle locaties van SVRZ Tholen is bezoek welkom.

Hoeveel bezoekers?
Iedere cliënt kan, op dit moment, per dag eenmaal bezoek ontvangen van twee bezoekers. Leeftijd van de bezoeker speelt geen rol. Wanneer u in de kamer van de cliënt bent, houdt u ook 1,5 meter afstand.

Hoe lang duurt een bezoek?
Een bezoek kunt u reserveren voor maximaal 1,5 uur.

Wanneer zijn de bezoekmomenten?
In het reserveringssysteem zijn de momenten waarop bezoek welkom is aangegeven als een ‘tijdslot’. Er zijn ’s morgens, ’s middags en ’s avonds bezoekmomenten.

Hoe regel ik een bezoek?
Iedere cliënt kan doorgeven wie contactpersoon voor het plannen van bezoeken aan de cliënt wordt als de cliënt het zelf niet kan. Deze contactpersoon ontvangt een link voor het online reserveringssysteem en bevestigt zijn account. De contactpersoon kan vanaf dat moment bezoekafspraken regelen. Familie en kennissen van de cliënt regelen via die contactpersoon hun visite. Om er voor te zorgen dat onze zorgmedewerkers hun aandacht kunnen richten op onze cliënten verzoeken wij u dringend niet via het zorgteam afspraken te maken. In overleg met het zorgteam/teamleider kan hier, in bijzondere situaties, een uitzondering voor worden gemaakt.

Mag de cliënt mee naar huis?
In overleg met de Medische Dienst mag een cliënt mee naar huis. Het kan echter zo zijn dat de cliënt na een huisbezoek tijdelijk in quarantaine moet in verband met de veiligheid van andere cliënten.

Hoe kom ik in de woning of in zorgcentrum Ten Anker?
Eendracht/Veerdam/Hoge Wal:
Als u een afspraak heeft en de bevestiging hiervan kunt tonen, kunt u bij de hoofdingang van Ten Anker aanbellen. Onze medewerkers laten u dan binnen. U loopt vervolgens rechtsreeks door naar de afdeling en het appartement waar u moet zijn.
Meerpaal/Bolder/Haven/Zaete:
Komt u voor een cliënt in de groepswoningen bij Ten Anker dan geldt het volgende:
Tot 17.00 uur belt u aan bij de hoofdingang van Ten Anker en loopt u via Ten Anker rechtsreeks door naar de woning en de kamer waar u moet zijn.
Na 17.00 belt u aan bij de groepswoning zelf en loopt u rechtsreeks door naar de kamer van de cliënt. Blijft u vooral niet in de huiskamer voor een gesprekje met clienten of medewerkers.
Groepswoningen Zwink en Maartenshof:
Voor een bezoek in een groepswoning van Zwink en Maartenshof belt u aan de woning waar u moet zijn.

Is het restaurant open?
Restaurant de Klipper in Ten Anker is gesloten.

Actuele situatie SVRZ Veere:
in alle locaties van SVRZ Veere is bezoek welkom. 

Cliënten mogen 4 bezoekers per dag ontvangen, met een maximum van 2 bezoekers per keer.

Afspraken op locatie

• Het bezoek vindt plaats op de kamer van de cliënt, of buiten in de vorm van een wandeling.
• Bezoek in de huiskamer is nog niet toegestaan.
• De bezoeker registreert het bezoek ter plekke. Het registratieformulier bevindt zich op de binnenkant van de kamerdeur van de bewoner of in een map in de woning.
• De registratiegegevens worden om privacy-redenen na vier weken vernietigd.
• Wanneer een zorgmedewerker constateert dat de veiligheid in het gedrang komt, bijvoorbeeld doordat er te veel mensen tegelijkertijd aanwezig zijn, wordt de bezoeker gevraagd de aanwijzingen van de medewerker op te volgen.

Afspraken mondkapjes

• De bezoeker wordt gevraagd om in een openbare ruimte zoals de hal, gang of trappenhuis binnen een locatie van SVRZ Veere een mondkapje te dragen.
• Cliënten mogen samen met (maximaal) 2 bezoekers het restaurant bezoeken volgens de regels die daar zijn aangegeven.
• De bezoeker die een cliënt bezoekt van wie het gedrag moeilijk te voorspellen is waardoor de 1,5 meter afstand niet gewaarborgd wordt, wordt verzocht een mondkapje te dragen.
• Voor bezoek aan cliënten uit de Wet langdurige zorg (Wlz) geldt: is een bezoeker volledig gevaccineerd of recent negatief getest? Dan hoeft de bezoeker op de kamer van de cliënt geen mondkapje te dragen en geen 1,5 meter afstand te bewaren.
• Kinderen jonger dan 13 jaar hoeven geen mondkapje te dragen.
• Voor alle bezoekers zijn mondkapjes beschikbaar.

Actuele situatie SVRZ Ter Valcke:

In alle locaties van SVRZ Ter Valcke is bezoek welkom.

Hoeveel bezoekers per dag (per cliënt)?

• Per cliënt is 2 x per dag bezoek mogelijk. Ingangsdatum is 5 juni 2021.
• Maximaal 2 bezoekers per keer.

Verantwoordelijkheid
We doen tijdens uw bezoek een sterk beroep op uw verantwoordelijkheid. Als de cliënt of u niet of nog niet volledig gevaccineerd zijn, dan verwachten we van u dat u goed de eventuele risico’s overweegt en een verstandige keuze maakt. Denk aan het dragen van een mondkapje tijdens het bezoek, 1,5 meter afstand houden tot elkaar en/of een bezoek brengen aan het Grand-Café. Door verstandige keuzes te maken werken we samen aan een veilige woon- en leefomgeving voor iedereen.

Hoe lang mag het bezoek duren?
Bezoek vindt plaats op de kamer van de cliënt en we hanteren bezoektijden van een uur. U kunt uiteraard ook samen naar buiten gaan voor een wandeling.

Zijn er tijdsloten? En zo ja, welke?
Om de cliënt/bezoeker keuzemogelijkheden te bieden over de bezoektijden en het bezoek te reguleren maken we gebruik van een ticketsysteem. In het ticketsysteem kan tot twee weken vooruit bezoek worden gepland, de beschikbare dagen en tijden ziet de persoon direct bij het maken van een afspraak.

Hoe regel ik een bezoek?
Het ticketsysteem is digitaal. Zodra wij het mailadres van de cliënt ’s contactpersoon geregistreerd hebben ontvangt deze persoon een mail van SVRZ met daarin informatie en een uitnodigingslink. Via deze link kan er gebruik gemaakt worden van het ticketsysteem en kunnen afspraken worden gepland. Van elke gemaakte bezoekafspraak ontvangt de bezoeker een ticket waarop de bezoekdatum en tijd vermeld staan. Uiteraard is annuleren ook mogelijk.

Mag de cliënt mee naar huis?
Voor bezoeken aan huis overleggen we altijd met de specialist ouderengeneeskunde, deze maakt een inschatting of een eventuele quarantaine bij terugkeer nodig is.

Is het restaurant open?
Het restaurant in Ter Valcke is nog gesloten.

Is het Grand-Café open?
Bezoekers kunnen samen met de cliënt op een veilige manier weer gebruik maken van het Grand-Café waar een drankje besteld kan worden. We hanteren max. drie personen aan een tafel, de cliënt en diens bezoekers. Gebruik van het Grand-Café dient te worden gereserveerd in combinatie met een bezoekafspraak via het ticketsysteem. Contactpersonen van de cliënten ontvangen een aparte reserveringslink voor een plaatsje in het Grand-Café. Het terras is toegankelijk zonder reservering, hierbij hanteren we vol is vol. Op het terras hanteren we een maximum  van 4 personen aan een tafel.

Wandelafspraak
Naast op bezoek komen is het ook mogelijk om een wandelafspraak te maken, deze afspraak maakt de naaste met de verzorgende van de woning of unit. De bezoeker stemt met de verzorgende af hoe laat de cliënt wordt teruggebracht. Een SVRZ medewerker zorgt ervoor dat de betreffende cliënt naar de uitgang wordt gebracht en na de wandeling weer wordt opgehaald.

Algemeen
In de gangen en openbare ruimtes van SVRZ geldt een mondkapjesplicht en houden we 1,5 meter afstand. Bij binnenkomst én vertrek passen we handhygiëne toe.

Actuele situatie SVRZ Ter Schorre

In alle locaties van SVRZ Ter Schorre is bezoek welkom.

Wlz = cliënten die langdurige zorg ontvangen vanuit de Wet langdurige zorg.
GRZ= cliënten die Geriatrische Revalidatie Zorg ontvangen

 Bezoek woningen Wlz en GRZ
Per cliënt is 2 maal per dag bezoek mogelijk, maximaal 2 bezoekers per keer. Ingangsdatum is 9 juni 2021. Het bezoek vindt plaats op de kamer van de cliënt.

Hoe plant u een bezoek in?
Wlz: het is niet nodig om een afspraak te plannen. Het bezoek registreert zijn naam op de daarvoor bestemde lijsten.
GRZ: u plant uw bezoek via het boekingssysteem.                                                                          

Wat zijn de bezoektijden?
Wlz: op een woning mag bezoek aanwezig zijn van verschillende cliënten. Het bezoek kan dagelijks terecht vanaf 11.00 uur.
GRZ: hier wordt rekening gehouden met de noodzakelijke behandelingen. De bezoektijden zijn dagelijks van 14.30 tot 20.30 uur.

Hoe lang mag het bezoek duren?
We hanteren bezoektijden van een uur. Langer kan als de situatie dat toelaat. Sowieso geldt een langere bezoektijd voor bezoekers van buiten de provincie.

 Gebouw
De bezoeker neemt zelfstandig de kortste route naar de cliëntkamer en terug. We adviseren de bezoekers, indien van toepassing, om via de trap naar boven en naar beneden te gaan i.p.v. met een lift.

 Is het restaurant open?
Het restaurant in Ter Schorre is open voor cliënten met bezoek/medewerker/vrijwilliger.
De openingstijden zijn:

• Maandag t/m vrijdag: 30 tot 11.30 uur en 13.30 tot 16.30 uur
• Zaterdag: 00 tot 17.00 uur
• Zondag: 30 tot 17.00 uur

We hanteren maximaal 3 personen aan een tafel; de cliënt en diens bezoekers. Gasten worden aan tafel bediend.

Een bezoek aan het restaurant wordt telefonisch gereserveerd via

T: 088 887 3065.

Mag de cliënt mee naar huis?
Na overleg met het zorgteam en met inachtneming van de geldende coronamaatregelen is huisbezoek mogelijk.

Algemeen
In de gangen en openbare ruimtes van SVRZ Ter Schorre geldt een mondkapjesplicht en houden we 1,5 meter afstand. Bij binnenkomst en vertrek passen we handhygiëne toe.